Términos y Condiciones

 
 
1) Aviso legal:

La utilización de nuestro sitio implica su aceptación plena y sin reservas a todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, por lo que si usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar u/o acceder a este sitio. Nos reservamos el derecho a modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento. Su uso continuo de cualquier porción de este sitio tras la notificación o anuncio de tales modificaciones constituirá su aceptación de tales cambios.

2) Protección de datos personales:

Todos los datos personales que ingrese en nuestra base de datos, para crear una cuenta o bien realizar una compra, se encuentran protegidos y no serán vendidos ni ofrecidos públicamente a ninguna institución ni medio. Nos pertenecen con la sola finalidad de conocerlos para brindarle información, servicios personalizados y soluciones.

3) Compra de libros en Ambolo Editorial:

Consideraciones generales para la realización de una compra:
a) Únicamente podrá comprar libros:
  • que estén disponibles (en stock) en nuestra tienda online.
  • que estén disponibles con entrega en España; o que esté indicado y acordado correctamente el coste para envíos Internacionales.
  • que sean posibles de enviar dentro de un tiempo razonable según el coste de envío asignado; o dentro de las posibilidades de mensajería urgente previa revisión de costes adicionales y común acuerdo.
  • destinados para uso personal, ya sea el suyo propio o el de los receptores para los que compre los libros. No para ser vendido por medios distintos a los canales de distribución autorizados o convenidos por Ambolo Editorial.

4) Compra de libros en tienda:

  • a) SELECCIÓN DEL LIBRO: Seleccione un libro, indique la cantidad y haga click en “añadir al carrito”.
  • b) VER CARRITO: Haga click sobre el botón “ver carrito” de compras. Aparecerá un resumen de su pedido con las cantidades y otros detalles.
  • c) REALIZAR PEDIDO: Haga click sobre el botón “realizar pedido” accederá a la página final de resumen del pedido en la que podrá identificarse y corregir posibles errores de información.
  • d) FORMA DE PAGO: Elija una forma de pago al final de la página de compra, una vez comprobados sus datos.
    Pago por Transferencia Bancaria: Puede hacer el pago directamente a nuestra cuenta bancaria ingresando el dinero al número que se indica al finalizar su compra. Siempre usando como referencia el número de pedido. IMPORTANTE!  Deberá enviarnos el comprobante de su transferencia por email para agilizar el proceso de entrega. No podemos realizar el envío hasta no ver el pago reflejado en nuestra cuenta.
    Pago por PAYPAL: Puede hacer el pago a través de pago seguro Paypal. Siempre usando como referencia el número de pedido. Paypal se encarga de informarnos de la transacción por lo que no es necesario enviarnos un comprobante.
  • e) CONFIRMACIÓN DE PEDIDO Y ENVÍO: Ambolo Editorial le enviará un e-mail confirmando la recepción de su pedido y una “Confirmación de Envío” cuando todo el proceso y datos necesarios se hayan completado correctamente.

5) Rechazo de una compra:

Ambolo Editorial podrá rechazar, a su elección exclusiva, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna:

  • Cuando el libro solicitado por usted no esté disponible y se encuentre sin stock;
  • Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra;
  • Cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.

6) Condiciones de entrega:

  • a) La entrega se realizará siempre que el usuario cumpla y respete las condiciones establecidas en este documento, y los procedimientos de compraventa.
  • b) La entrega se realizará siempre que el cliente haya indicado y especificado correctamente su dirección de entrega.
  • c) La entrega se realizará siempre que el cliente haya hecho el ingreso en cuenta o Transferencia Bancaria, enviándonos el comprobante de pago via email para agilizar el proceso, ya que no podemos realizar el envío hasta no ver el pago reflejado en cuenta. En el caso de PAYPAL recibiremos un email automático del pago por lo que no es necesario enviar ningún comprobante.

9) Devoluciones o Cancelaciones:

Las condiciones para la devolución y cancelación del pedido que a continuación se indican serán de aplicación sin perjuicio de los derechos que legalmente le asistan.

Productos Dañados, Entregas incorrectas y Cambios:

Podrá (i) cambiar sus productos, u (ii) obtener un reembolso íntegro del producto si dicho producto del pedido se encuentra dañado al recibirlo, o si el o los productos que recibe no son los que solicitó originalmente. También puede cambiar el producto por un cambio de opinión (iii).

  • i. Producto dañado:
    En el supuesto de artículos que estén dañados producto del envío y que no sea fruto de una manipulación incorrecta por parte del cliente, los gastos del envío de retorno correrán a cargo de Mardepapel.
    Le enviaremos el artículo de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente el o los productos del pedido en el estado en el que los haya recibido. Los daños deben ser visiblemente derivados o producidos por el envío, y no por la incorrecta manipulación del cliente.
  • ii. Entrega incorrecta:
    De igual forma cuando se trate de un envío incorrecto, le enviaremos el artículo correspondiente sin coste adicional para usted. Siempre y cuando nos haya devuelto previamente el o los artículos del pedido en perfectas condiciones.
  • iii. Cambio de opinión:
    a) Puede cambiar de opinión y solicitar otro producto, en cuyo caso deberá pagar la diferencia y el coste de recuperación y nuevo envío.
    b) Podrá cambiar de opinión y cancelar su pedido en los 7 días siguientes a la recepción de el o los artículos. Si decide cancelar su pedido, le reembolsaremos el precio de compra y gastos de envíos abonados al hacer la compra, dentro de un plazo máximo de 30 días. No se reembolsará el coste de franqueo relativo a la recuperación de los productos. Deberá enviarnos los productos en perfectas condiciones, cuidando que no hayan sido ni usados, ni estropeados y conserven preferentemente su embalaje original.

    Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactarnos vía email: [coordina@amboloeditorial.com] o por teléfono [+34 658 57 06 71].

    ¿Cómo devolver un producto?:

    Para devolvernos un producto necesitará la siguiente información:

    • Enviarlo por Correo postal a la dirección que le indicaremos al momento de contactarnos:
      [coordina@amboloeditorial.com Teléfono: +34 658 57 06 71 ]
    • Enviarnos el comprobante de envío, para reembolsarle el dinero según sea el caso.
    • Si devuelve los productos por Correo, le recordamos que: Su paquete podrá tardar hasta 7 días en llegarnos (dependiendo de los servicios de correos o mensajería); Los productos devueltos serán tramitados en un plazo de cinco (5) días hábiles a partir de su recepción (excluyendo el sábado); Deberá adoptar las medidas de precaución necesarias al embalar el paquete y enviárnoslo por correo de modo que los productos no sufran daños durante el trayecto; Deberá obtener y conservar el comprobante de correos hasta el momento en que reciba el reembolso o cambio.

    7) Utilización de nuestro material y logos:

    Nuestro material y logo tienen derechos reservados de copyright, así también los productos de terceros que pueden ser ofrecidos a través de nuestros apartados o promociones. Por lo que su utilización no autorizada o convenida está terminantemente prohibida.

    Disposiciones Generales

    Ambolo Editorial se reserva el derecho a:

    Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado a través de Ambolo Editorial Tienda Online (o cualquier parte de éste) con o sin preaviso. Si, pese a modificarse los Términos y Condiciones y/o las Condiciones de Entrega, usted continúa utilizando el servicio prestado a través de Ambolo Editorial Tienda Online (o cualquier parte de éste) tras dicha modificación, se considerará que ha dado su conformidad a dicho cambio. Usted es responsable de verificar las Condiciones regularmente con el fin de determinar si se ha producido algún cambio. Si no está de acuerdo con alguna modificación de los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar con carácter inmediato el servicio de Ambolo Editorial Tienda Online. Ambolo Editorial no será responsable frente a usted o frente a otros terceros por tales modificación o cancelaciones.
    En caso de que Ambolo Editorial Tienda Online modifique estas Condiciones, su pedido quedará sujeto a las Condiciones vigentes en la fecha y hora en que usted realizó su pedido. Podrá solicitar copia de la versión vigente de las Condiciones vía e-mail a la dirección: coordina@amboloeditorial.com.
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